Zahlung & Versand

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

1. Geltungsbereich

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter dargun-handel.de, betrieben von:

Dargun Handel
Geschäftsführerin / Inhaberin: Christiane Dargun
Barbarastraße 2-6
92224 Amberg
Deutschland

E-Mail: kontakt@dargun-handel.de
Telefon: +49 152 19713267

2. Versandkosten

Versand innerhalb Deutschlands:

Alle Preise im Online-Shop verstehen sich als Endpreise, zuzüglich der im Warenkorb und Bestellprozess separat ausgewiesenen Versandkosten.

Bei Sonderleistungen (z. B. Expresslieferung, Nachnahme oder Spezialzustellung per Spedition für sperrige Waren) können zusätzliche Kosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess transparent angezeigt.

3. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Für internationale Lieferanfragen kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice unter:
E-Mail: kontakt@dargun-handel.de

4. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bearbeitung: innerhalb von 2–3 Werktagen nach Bestelleingang

Lieferung: erfolgt in der Regel innerhalb von 3–4 weiteren Werktagen

Gesamtlieferzeit: ca. 5–7 Werktage

Sollte es aufgrund äußerer Umstände (z. B. Lieferengpässe bei Herstellern oder höherer Gewalt) zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

5. Versanddienstleister

Unsere Lieferungen erfolgen über zuverlässige Logistikpartner, je nach Produktart, Größe und Gewicht:

• DHL Paket
• DPD
• Hermes
• Spezialisierte Speditionen für Palettenware, Baustoffe und sperrige Güter

Alle Sendungen werden nach Möglichkeit sicher und transportsicher verpackt.

6. Lieferung von Sperrgut und Palettenware

Größere oder sperrige Artikel (z. B. Gartenhäuser oder Palettenware) werden per Spedition bis Bordsteinkante zugestellt.

Bitte stellen Sie sicher, dass:

• die Zufahrt für LKWs möglich ist
• eine ebene und befestigte Abladefläche vorhanden ist
• eine Person zur Warenannahme anwesend ist

Ein Transport in Gebäude, Treppenaufgänge oder Montageleistungen sind im Standardversand nicht enthalten und nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

7. Warenannahme und Prüfung

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt auf Vollständigkeit und sichtbare Transportschäden.

Im Schadensfall:

• Schäden sofort beim Zusteller auf dem Lieferschein vermerken
• Schaden innerhalb von 24 Stunden melden an: kontakt@dargun-handel.de
• Nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware und Verpackung beifügen

Nach Prüfung kümmern wir uns schnellstmöglich um Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung.

8. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält – sofern verfügbar – einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

9. Nichtzustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben, nicht erreichbarer Empfänger oder wiederholter Abwesenheit nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, zusätzliche Versand- oder Lagerkosten zu berechnen.

Bitte prüfen Sie daher Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sorgfältig.

10. Lieferverzögerungen

Bei höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterbedingungen, behördliche Maßnahmen oder Streiks) verlängern sich die Lieferzeiten entsprechend. Wir informieren Sie in solchen Fällen schnellstmöglich per E-Mail.

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Dargun Handel (§ 449 BGB).

12. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Reklamationen erreichen Sie uns unter: